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走在薄冰上的咨询

作为一名心理咨询师,时刻都要怀着敬意去看待自己所从事的这个职业,并且对待来访求助的人,更是需要怀着一颗理解共情的心,所以常常需要保持警醒,就像走在薄冰上,每走一步都需要小心谨慎,说出去的每句话和呈现出来的每一个肢体动作,都是经过了思考,确定在适当的时机和场合表现出来。这就是说,对于咨询师来说,需要的不仅是有理论的修养,更重要的是灵活应变的能力,缺少这些,每一次咨询都会给双方的关系留下了一个中断的隐患。

今日在做咨询的过程中,自己对于来访者,三番五次的挂断电话来表示阻抗却没有察觉,直到最后一次,再打过去时,对方已经是转到了来电提醒业务,这时才意识到,咨询出了问题,而问题出现不能放置不管,只能尽己所能通过一封信件来对自己在咨询中出现的一些过失来表达歉意,之后能够做的就是减少再次犯同样的错误。当然要是在咨询的过程中就能觉察到对方细微的情绪变化,那时做出的处理是有效的一种治愈方式,因为在咨询过程中,来访者呈现出来的大部分情绪,都可以归结到移情上来看,就是把过去对某个人带有的情绪投射到咨询师身上。而这时考验的是咨询师是否足够清醒,能够察觉到来访者那种情绪背后的心理需求,通过恰当的方式,可能是一个宽容的微笑或是一个全神贯注的眼神交流都是平复来访者激动情绪的一剂良药,那比将一些人人都懂的道理要实在的多,帮助来访者更多一些。因此,在咨询中,每一次对话的产生都是一个对咨询师咨询能力的考验,如何顺利通过,以自己并不成功的咨询为例,来进行以下几点的建议。

其一,在咨询中,保持清醒的觉察。觉察到对方的情绪变化,和言语上透露出来的意思。而要保持清醒觉察,就是在咨询的时候,做到一种状态,眼里和心里都是来访者的心理走向。而这个对于我来说是一个需要花更多时间去进行学习和训练的要点。在来访者说话时,自己只是带着耳朵听,大脑却并没有跟着运转起来,这样一来,很多时候听了就听了,却没法给来访者一个他所需要的回应,而人在说话时,对方没有回应,他很快就会对这个谈话产生了厌烦感,不愿意继续下去,或者是另换话题,而不将自己的真实想法和感受透露出来,那么要想解决他的问题就是十分困难,站在封闭的心门之外是无法看到来访者的实际需要。

其二,什么时候都要记得,能够改变的只有自己,而对于来访者,我们能做到的就是支持和引导,而改变是由来访者主动做出来的一种行动。也是同样的,需要明白,咨询师是不能强迫对方去做出改变,而是能够让对方意识到,并主动提出改变,这才是真正的咨询,否则就脱离了咨询的本质,而成了做思想政治工作。

其三,请记住,来访者是一个拥有思维的独立个体。一般来说,前来求助的人不可能是对心理咨询一无所知的人,要是我们钻这样的一个空子,那就是一种职业品性的缺失,还需要继续在生活中去磨练,从骨子里认识到每一个人都有其独特性,有其存在的价值和意义,所以每一个生命体都是值得尊重的,就算是他的心理是怎样的阴暗和缺少活力,但是并不代表着他就要受到非人对待。

其四,当面对来访者时,摆正自己的心态。要是面对苦难重重的来访者,深受心灵折磨的人,咨询师还会有优越者的心态,觉得自己就是对方的救世主时,请立刻察觉到这样的念头,坐下来好好想一想,自己是否有这一个优越的资质,还是其实自己还存在着很多未解开的心理束缚,当然念头依然是念头,不会实现,但是每一个念头的出现都是有它出现的理由,就像是一个信号,是在积极的提醒我们,是该给自己的大脑充一充电,也需要看到这些很不被看好的念头的出现,也是一个很好的成长契机,利用好它,我们顺着这个念头,能够多一次探视真实自己的机会。

其五,面对来访者的负面情绪,察觉当时自身的感受。若是有不舒服感,自己的第一反应是怎样的,比如对方是以大声的呵斥或是语气严厉时,你是怎样对待的?这不是假设之后给定的一个预计答案,而是真实的经历过,并做出来的真实的反应。因为假设带有理想的性质,往往和事件发生之后自己做的举动有很大出入。而我做出来的是什么呢?更主要的是一种被训斥的委屈感,要是这样,那说明我的内心还存在着需要成长的部分。同样的,若是我做出的反应是和他硬碰硬,也是对着他大声的说话来表现不满,那我就是被来访者催眠了,跟着来访者走,显得十分被动,并且对于来访者来说,是一种更大的伤害。因为在原有关系模式当中,来访者受伤害,而他现在面对我做出这样的一种举动时,我还是按照他原有的模式给他回应,那么你们之间建立的信任也会瞬间坍塌。

咨询当中,常常是危险和机会相伴,将咨询描绘成为一个两个人拉着一起走过一片薄冰区,而一个人可能身患疾病体力不支,需要另一个人更加小心谨慎的扶持着,不让对方掉入冰块之下的深水之中,还要时时关注自己脚下的路,当做过了这一片冰区,一个人痊愈了,另一个人也就完成了他的任务,和另一个人进行告别,看着那个人远走之后,继续往回走,回到那里去等待着下一个人前来,再一次扶着他走过他人生中最困苦的时候。

因此,作为扶持他人的咨询师,需要的是持久的毅力和耐心,还要有一个强健的身体和健全的心灵。

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